Kontaktieren Sie den Support vorzugsweise per E-Mail. Geben Sie im Betreff das Thema an, z.B. "Easy Rapport" oder "QST-Übermittlung". So wird Ihre Anfrage einer Person zugewiesen, die Ihnen kompetent weiterhelfen kann. Wünschen Sie eine telefonische Rückmeldung, geben Sie Zeitfenster an, während denen Sie erreichbar sind.

Wichtig: Verwenden Sie bei Antworten auf Rückfragen immer die gleiche E-Mail, um die Effizienz zu steigern und die Eröffnung eines neuen Cases zu vermeiden.

Tipp: Kennen Sie unsere Handbücher und FAQ? Auf unserer Website unter SwissSalary learn finden Sie Antworten auf zahlreiche Fragen.