INFO | Helpdesk | molte richieste

Pubblicato su 15. gennaio 2025

Il nostro Helpdesk sta ricevendo in questi giorni un gran numero di e-mail e telefonate con domande sull'elaborazione di fine anno, sui profili assicurativi ELM e sui nuovi stipendi a partire da gennaio 2025. Stiamo lavorando sodo per gestire tutti i casi. Le risposte potrebbero richiedere un po' più di tempo nei prossimi giorni.

La preghiamo di selezionare la e-mail come priorità assoluta. Può contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo support@swisssalary.ch. La preghiamo di contattare il nostro supporto telefonico al numero +41 31 950 07 77 solo in caso di emergenza.

La ringraziamo per la sua comprensione e pazienza e rimaniamo a sua disposizione.

NOTE IMPORTANTI :

- Conosce le nostre FAQ? Rispondono alla maggior parte delle domande che riceviamo nell'ambito del nostro servizio di assistenza.
- Conosce i nostri manuali? Se no, troverà il link qui. Abbiamo anche creato un manuale speciale di fine anno per lei.
- Ha problemi con la dichiarazione ELM? I profili assicurativi ELM sono stati inseriti correttamente nell'anagrafica salariale? Possiamo consigliarle rapidamente se ha profili assicurativi ELM validi.

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